DJADIN MEDIA – Menjelang perayaan Idulfitri 1446 H, BPJS Kesehatan memastikan bahwa layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses oleh peserta, baik untuk kepentingan administrasi maupun layanan kesehatan. Langkah ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi peserta, terutama mereka yang melakukan perjalanan mudik.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi, Wahyu Santoso, mengatakan bahwa BPJS Kesehatan telah menyiapkan piket layanan di kantor cabang pada tanggal 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Selain itu, layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) tetap dapat diakses 24 jam untuk mendukung kebutuhan administrasi peserta tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
“Kami ingin memastikan bahwa peserta tetap dapat mengurus administrasi kepesertaan dan mendapatkan informasi layanan JKN melalui berbagai kanal digital seperti Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, serta website resmi BPJS Kesehatan,” ujar Wahyu dalam konferensi pers, Kamis (20/3).
Layanan Kesehatan Tetap Berjalan di Seluruh Indonesia
BPJS Kesehatan menerapkan prinsip portabilitas, yang memungkinkan peserta JKN untuk memperoleh layanan kesehatan di fasilitas kesehatan mana pun yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, tanpa harus kembali ke daerah asal.
“Peserta JKN yang sedang dalam perjalanan mudik tetap bisa berobat di fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan. Bahkan dalam kondisi gawat darurat, rumah sakit wajib memberikan pelayanan tanpa memungut biaya tambahan,” jelas Wahyu.
Untuk mendukung kelancaran pelayanan, BPJS Kesehatan juga menempatkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) di berbagai rumah sakit guna memberikan informasi serta membantu peserta yang mengalami kendala dalam mengakses layanan kesehatan.
Pengambilan Obat PRB Bisa Dipercepat
Peserta Program Rujuk Balik (PRB) tetap dapat mengambil obat sesuai kebijakan fasilitas kesehatan masing-masing. Jika jadwal pengambilan obat bertepatan dengan masa libur Lebaran, peserta diperbolehkan untuk mengambil obat maksimal tujuh hari lebih awal sebelum persediaan habis.
BPJS Kesehatan juga mengingatkan peserta untuk memastikan kepesertaan mereka tetap aktif. Jika ada tunggakan iuran, peserta bisa menggunakan Program New Rencana Iuran Bertahap (REHAB) 2.0, yang memungkinkan pembayaran iuran secara bertahap melalui Aplikasi Mobile JKN atau kanal pembayaran resmi lainnya.
Posko Mudik BPJS Kesehatan Siap Melayani Pemudik
Untuk mengantisipasi lonjakan pemudik, BPJS Kesehatan mendirikan tujuh posko mudik dan satu posko arus balik, yang tidak hanya memberikan layanan administrasi JKN, tetapi juga menyediakan fasilitas kesehatan bagi peserta yang membutuhkan.
Berikut lokasi Posko Mudik BPJS Kesehatan 2025:
✅ Terminal Pulo Gebang, Jakarta
✅ Rest Area Tol Ungaran Km 429
✅ Terminal Purabaya, Sidoarjo
✅ Pelabuhan Soekarno-Hatta, Makassar
✅ Pelabuhan Merak, Banten
✅ Rest Area Tol Cipularang Km 88A, Purwakarta
✅ Rest Area Tol Cipali Km 166A, Majalengka
Selain itu, posko arus balik juga disiapkan di Rest Area Tol Cipali Km 164B, Majalengka.
“Kami berharap mitra fasilitas kesehatan tetap memberikan pelayanan optimal bagi peserta JKN selama masa libur Lebaran. Dengan layanan yang tetap berjalan, pemudik dapat merasa lebih tenang dan aman dalam perjalanan mereka,” tutup Wahyu.***
