DJADIN MEDIA– Bupati Pringsewu Riyanto Pamungkas menegaskan pentingnya respons cepat dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) serta Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam menangani keluhan masyarakat yang muncul di media sosial. Hal ini ia sampaikan dalam Apel Medsos di Kantor Kominfo Pringsewu, Jumat (14/3/2025).
Menurutnya, di era digital seperti sekarang, setiap aduan yang masuk melalui Facebook, Instagram, dan media sosial lainnya harus segera ditindaklanjuti dan diteruskan ke instansi terkait agar tidak berlarut-larut.
“Jangan tunggu viral dulu baru bertindak. Begitu ada keluhan masuk, Kominfo harus langsung bergerak dan menghubungi OPD yang berwenang untuk menyelesaikan permasalahan tersebut,” ujar Riyanto.
Lebih lanjut, ia meminta agar setiap OPD memiliki tim pemantau media sosial yang bertugas merespons aduan masyarakat dengan cepat.
“Setiap instansi harus aktif memantau isu yang berkembang di media sosial. Jangan sampai masyarakat merasa diabaikan karena lambatnya respons pemerintah,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, Bupati juga menyoroti perkembangan infrastruktur di Pringsewu yang menurutnya masih belum optimal.
“Pringsewu sudah 16 tahun menjadi kabupaten, tetapi wajah ibu kota kita masih belum banyak berubah. Kita harus bekerja lebih cepat agar pembangunan lebih terasa,” katanya.
Apel Medsos ini dihadiri oleh seluruh jajaran Dinas Kominfo dan pegawai terkait. Bupati berharap adanya koordinasi yang lebih baik antara pemerintah dan masyarakat guna mendorong percepatan pembangunan di Pringsewu.***
