DJADIN MEDIA— Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Lampung Tengah, Welly Adiwantra, melakukan kunjungan langsung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Selasa, 1 Juli 2025, untuk memastikan seluruh proses pelayanan pemerintahan, khususnya di loket Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), berjalan optimal dan berdampak nyata bagi masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Sekda didampingi Asisten Ekonomi dan Pembangunan Rusmadi, dan disambut langsung oleh Plt. Sekretaris DPMPTSP, Iswantoro. Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah dalam memperkuat kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin benar-benar menjaga kualitas pelayanan. Tidak boleh ada keterlambatan agar semua urusan masyarakat selesai dengan baik,” tegas Welly saat berdialog dengan petugas dan warga yang tengah mengurus layanan perizinan di lokasi.
Sekda secara cermat memeriksa alur pelayanan, kesiapan petugas Aparatur Sipil Negara (ASN), serta sarana dan prasarana pendukung. Ia juga menekankan pentingnya evaluasi rutin guna menjaga standar pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel.
“Ke depan, Pemerintah Daerah akan terus berbenah, memperbaiki kompetensi petugas, dan meningkatkan fasilitas pendukung. Evaluasi ini akan terus dilakukan secara berkala demi menghadirkan perubahan yang positif,” ujarnya.
Langkah ini sejalan dengan visi misi Pemkab Lampung Tengah dalam membangun birokrasi yang responsif, adaptif, dan akuntabel. Diharapkan, peningkatan kualitas layanan di MPP-PTSP dapat mendorong iklim investasi, mempercepat penerbitan perizinan usaha, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Dalam kesempatan tersebut, Sekda juga meninjau langsung produk UMKM binaan PKK Lampung Tengah yang dipajang di area MPP. Produk-produk unggulan daerah tersebut kini dapat dibeli langsung oleh pengunjung sebagai bentuk sinergi antara pelayanan publik dan pemberdayaan ekonomi lokal.***
